Términos y condiciones

Estos términos y condiciones regulan el uso de Tu Placa Blanca (el “Sitio” o la “Plataforma”), un marketplace de vehículos de servicio especial en Colombia. Al registrarte, publicar un vehículo, solicitar financiación o usar cualquier funcionalidad del Sitio, aceptas estos términos.

1. Qué es Tu Placa Blanca

Tu Placa Blanca es un intermediario tecnológico que conecta a compradores con vendedores de vehículos de servicio especial, y facilita la publicación de vehículos nuevos (inventario propio) y usados (publicados por terceros), así como la conexión con asesores de financiación. Tu Placa Blanca no es propietario de los vehículos usados publicados por terceros, no interviene en la negociación entre comprador y vendedor, y no garantiza el estado mecánico, legal o comercial de los vehículos publicados por otros usuarios.

2. Cuentas de usuario

Para publicar un vehículo usado debes crear una cuenta de vendedor con información veraz. Eres responsable de la exactitud de la información que publicas, incluyendo la ficha técnica del vehículo (placa, kilometraje, vigencia de la tarjeta de operación, pólizas y si el vehículo tiene prenda o gravamen). Tu Placa Blanca se reserva el derecho de rechazar, suspender o eliminar cualquier publicación que contenga información falsa, incompleta o que incumpla la normativa vigente de transporte especial en Colombia.

3. Publicación y moderación de vehículos usados

Toda publicación de un vehículo usado pasa por un proceso de revisión antes de estar disponible públicamente. La aprobación de una publicación no constituye una certificación de que el vehículo esté libre de gravámenes, multas o problemas mecánicos: es responsabilidad del comprador verificar esta información directamente con el vendedor y ante las entidades competentes antes de cerrar cualquier negocio.

4. Planes de exposición y pagos

Publicar un vehículo usado requiere la compra de un plan de exposición. Los pagos se procesan a través de Wompi; Tu Placa Blanca no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Los precios, duración y beneficios de cada plan están disponibles al momento de la publicación y pueden cambiar sin previo aviso para publicaciones futuras. Los pagos de planes de exposición no son reembolsables una vez la publicación ha sido activada.

5. Financiación

El formulario de financiación permite dejar una solicitud que será atendida por un asesor. Tu Placa Blanca no otorga créditos directamente ni actúa como entidad financiera: facilita el contacto entre el interesado y un asesor para que este acompañe el proceso.

6. Uso aceptable

No está permitido usar el Sitio para:

• Publicar vehículos que no seas propietario o no tengas autorización para vender.
• Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta.
• Usar el formulario de contacto o financiación con fines distintos a los previstos (spam, publicidad no solicitada).
• Intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma.

7. Limitación de responsabilidad

Tu Placa Blanca facilita el encuentro entre compradores y vendedores, pero no es parte de las transacciones que se acuerden entre ellos. En la medida permitida por la ley colombiana, Tu Placa Blanca no será responsable por disputas, pérdidas o daños derivados de negociaciones realizadas fuera de la Plataforma o de información inexacta proporcionada por otros usuarios.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios entran en vigor desde su publicación en esta página.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, usa nuestra página de contacto.