Política de tratamiento de datos personales

En Tu Placa Blanca tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen en Colombia. Esta política aplica a los datos que recolectamos a través del Sitio.

1. Responsable del tratamiento

Tu Placa Blanca es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del Sitio. Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto para cualquier solicitud relacionada con esta política.

2. Datos que recolectamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña (almacenada de forma cifrada), al registrarte como vendedor.
• Datos de publicaciones: información del vehículo que decides publicar, incluyendo fotografías.
• Datos de formularios: nombre, teléfono, correo y mensaje cuando solicitas financiación o contactas a un vendedor.
• Datos de pago: los datos de tu tarjeta son procesados directamente por Wompi; nosotros solo recibimos la confirmación de la transacción, nunca el número completo de tu tarjeta.
• Datos de uso: información técnica básica (como el número de veces que se visualiza una publicación) para mostrar estadísticas a los vendedores.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Crear y administrar tu cuenta.
• Publicar y mostrar tus vehículos en el marketplace.
• Procesar el pago de los planes de exposición.
• Gestionar solicitudes de financiación y mensajes de contacto entre compradores y vendedores.
• Mejorar el funcionamiento del Sitio.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Terceros que procesan datos en nuestro nombre

Para operar el Sitio usamos proveedores de tecnología que procesan datos bajo sus propias políticas de seguridad: Wompi (procesamiento de pagos) y Vercel (alojamiento del sitio y almacenamiento de imágenes). No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.

5. Tus derechos (derechos ARCO)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en el Sitio, y posteriormente durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver eventuales reclamaciones.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Las contraseñas se almacenan cifradas y nunca en texto plano.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te recomendamos revisarla ocasionalmente.